Comment trouver les douanes

• Rendez-vous au niveau 2, Hall 6 de la zone publique (CDGVAL).
• Le niveau 2 correspond à l’étage d’arrivée du métro automatique CDGVAL.
• Vous y trouverez les bornes de détaxe PABLO en libre-service ainsi que le bureau des douanes.

Conseils et remarques

• Attention, les bornes Cash Paris ne sont pas des bornes PABLO. Seules les bornes PABLO permettent de valider vos bordereaux de détaxe.
• Si vous avez besoin d’une version papier de vos bordereaux, vous pouvez les imprimer dans n’importe quelle pharmacie de l’aéroport CDG (frais remboursés par Zapptax).

Horaires d’ouverture

• Bornes PABLO : 06h00 - 22h00
• Bureau des douanes : 06h00 - 21h00 environ
• La nuit (23h00 - 05h00) : aucun service douanier, contactez Zapptax pour la procédure a posteriori.

Contact d’urgence

• Support Zapptax : voir application

Plan

Plan officiel du Terminal 1 (niveau 2)

Photos