Comment trouver les douanes

• Rendez-vous dans la zone des Arrivées.
• Dirigez-vous vers la boulangerie « Brioche Dorée ».
• Les bornes PABLO et le bureau des douanes sont situés à proximité de la boulangerie.

Conseils et remarques

• Étant donné la configuration particulière du Terminal 3, un numéro de téléphone est affiché sur place pour joindre les douanes : +33 1 48 16 08 13.
• Attention, les bornes Cash Paris ne sont pas des bornes PABLO. Seules les bornes PABLO permettent de valider vos bordereaux de détaxe.
• Si vous avez besoin d’une version papier de vos bordereaux, vous pouvez les imprimer dans n’importe quelle pharmacie de l’aéroport CDG (frais remboursés par Zapptax).
• Ne déposez pas votre bordereau de détaxe dans une boîte aux lettres à l’aéroport, même si un agent des douanes vous le conseille. Ces boîtes appartiennent à d’autres opérateurs de détaxe et vous risqueriez de perdre votre preuve d’exportation.

Horaires d’ouverture

• Bornes PABLO : 06h00 - 22h00
• Bureau des douanes : 06h00 - 21h00 environ
• La nuit (23h00 - 05h00) : aucun service douanier, contactez Zapptax pour la procédure a posteriori.

Contact d’urgence

• Téléphone des douanes affiché sur place : +33 1 48 16 08 13
• Support Zapptax : voir application

Plan

Plan officiel du Terminal 3 (niveau 0)

Photos