Infos générales
- Nom : Paris Charles de Gaulle
- Code IATA : CDG
- Ville : Roissy-en-France, France
- Site officiel : parisaeroport.fr
Terminaux
- Terminal 1
- Terminal 2A
- Terminal 2B
- Terminal 2C — ⚠️ fermé pour rénovation
- Terminal 2D — ⚠️ borne PABLO hors service
- Terminal 2E
- Terminal 2F
- Terminal 3
Avertissements communs
Ces avertissements s’appliquent à tous les terminaux de CDG. Ils sont également rappelés dans chaque fiche terminal.
- Attention, les bornes Cash Paris ne sont pas des bornes PABLO. Seules les bornes PABLO permettent de valider vos bordereaux de détaxe.
- Si vous avez besoin d’une version papier de vos bordereaux, vous pouvez les imprimer dans n’importe quelle pharmacie de l’aéroport CDG (frais d’impression remboursés par Zapptax).
- Ne déposez pas votre bordereau de détaxe dans une boîte aux lettres à l’aéroport, même si un agent des douanes vous le conseille. Ces boîtes appartiennent à d’autres opérateurs de détaxe et vous risqueriez de perdre votre preuve d’exportation.
FAQ
Que faire si les bornes sont hors service ?
Les bornes PABLO fonctionnent généralement de 06h00 à 22h00. Si une borne est fermée ou en panne, dirigez-vous vers le bureau des douanes du terminal, ouvert en moyenne de 06h00 à 21h00.
Que faire la nuit ?
Entre 23h00 et 05h00, aucun service douanier n’est assuré à CDG. Contactez le service client Zapptax qui pourra vous guider dans la procédure de validation a posteriori.